### Datenschutzerklärung

 **Verantwortlicher und Kontakt**

Timo Eisenmann
Praxis für Physiotherapie
Heidenheimer Str. 68
73079 Süßen
Deutschland

Telefon: [07162 41162](tel:+49716241162)
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Unter diesen Kontaktdaten erreichen Sie uns auch zu Datenschutzfragen.

**Hosting, Serverprotokolle und technische Betreuung**

Unser Hostingdienstleister ist DG Media, Daniel Gimmer, Karl-Frasch-Straße 10, 73037 Göppingen. Als Unterauftragsverarbeiter für die Hosting-Infrastruktur und den Rechenzentrumsbetrieb wird CTL Computertechnik Lang, Im Hart 18, 89558 Böhmenkirch, eingesetzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Beim Aufruf der Website werden technische Zugriffsdaten verarbeitet und in Serverprotokollen gespeichert. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und angeforderte Adresse, Status der Anfrage sowie Browserinformationen und die zuvor besuchte Seite, soweit Ihr Browser diese übermittelt. Dies dient der Bereitstellung der Website, Fehlerdiagnose und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb. Im Rahmen des Hostings werden außerdem Sicherungskopien erstellt.

Der Hostingvertrag sieht die Verarbeitung während des Vertragsverhältnisses sowie bei dessen Ende die Rückgabe oder Löschung personenbezogener Daten vor, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Dies beschreibt die Vertragsdauer; eine feste Löschfrist für einzelne Serverprotokolle oder Sicherungskopien ist damit nicht zugesagt.

**Notwendige Cookies und Ihre Einwilligungsauswahl**

Joomla verwendet ein Sitzungscookie für die technischen Website- und Formularfunktionen. Es enthält eine Sitzungskennung und ist als Sitzungscookie ohne feste Ablaufzeit gesetzt. Die Website speichert Ihre Einwilligungsauswahl im Cookie „u-gdpr-cookie“ für bis zu ein Jahr. Das ebenfalls bis zu ein Jahr gespeicherte Cookie „physio-consent-revision“ kennzeichnet die aktuelle Fassung der Einwilligungsauswahl, damit frühere Entscheidungen bei einer erforderlichen Änderung erneuert werden. Die Consent-Steuerung verwendet außerdem den Sitzungsspeicher Ihres Browsers, um erforderliche Seitenneuladungen nach einer Änderung Ihrer Auswahl zu steuern. Diese Zugriffe dienen den gewünschten Grundfunktionen beziehungsweise der Verwaltung Ihrer Datenschutzentscheidung. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Optionale Dienste werden erst nach Ihrer aktiven Zustimmung zur passenden Kategorie geladen. Für den nachfolgend beschriebenen reCAPTCHA-Dienst ist dies „Formularversand“. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Über den dauerhaft erreichbaren Button „Cookie-Einstellungen“ können Sie Ihre Auswahl ändern oder eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Auf dieser Website werden derzeit keine Dienste zur Besucheranalyse, Statistik oder Werbung eingesetzt. Die entsprechenden Auswahlmöglichkeiten im Banner allein führen nicht zur Nutzung solcher Dienste. Die verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Webserver geladen.

**Kontaktanfragen und Formularspeicherung**

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Je nach Formular gehören hierzu Firma, Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt sowie der Eingangszeitpunkt. Technische Angaben zur Herkunft der Anfrage und zum verwendeten Browser können zur Bearbeitung und Fehlerdiagnose hinzukommen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um eine Behandlung, Terminvereinbarung oder eine andere vertragliche beziehungsweise vorvertragliche Anfrage geht. Bei anderen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Grundlage; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Nachricht. Die mit einem Stern gekennzeichneten Felder sind für die Übermittlung des jeweiligen Formulars erforderlich. Ohne diese Angaben kann das Formular nicht abgesendet werden. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Die Anfragen des Kontaktformulars werden mit Convert Forms in der Joomla-Datenbank gespeichert. Zusätzlich werden Formularanfragen per E-Mail an die Praxis weitergeleitet. Eine Zustimmung zum externen Formularschutz ist von der Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer eigentlichen Anfrage zu unterscheiden.

In allen derzeit vorhandenen Convert-Forms-Formularen ist eine anlassbezogene Bereinigung eingerichtet: Nach einer neuen erfolgreichen Übermittlung des jeweiligen Formulars werden dessen ältere gespeicherte Einträge über die Löschfunktion von Convert Forms entfernt, wenn ihr Eingang mehr als 30 × 24 Stunden zurückliegt. Ohne weitere erfolgreiche Übermittlung findet diese automatische Bereinigung nicht statt. Es gibt daher keine garantierte Löschung genau am 30. Tag und keinen täglichen Löschlauf. Die aktuelle Übermittlung und jüngere Einträge bleiben erhalten. E-Mail-Kopien, Daten anderer Formularsysteme und Sicherungskopien werden davon nicht erfasst.

Für die weitere Aufbewahrung einer Anfrage sind deren Bearbeitungszweck und Abschluss, gegebenenfalls anschließende Behandlung oder Vertragsabwicklung sowie gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten maßgeblich. Eine längere Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen kommt nur in Betracht, soweit dies erforderlich ist. Diese Kriterien gelten unabhängig von der technischen Bereinigung in Convert Forms.

Bitte senden Sie über die allgemeinen Kontaktformulare möglichst keine Diagnosen, Befunde oder sonstigen medizinischen Einzelheiten. Soweit die Verarbeitung mitgeteilter Gesundheitsdaten zur Gesundheitsversorgung oder Behandlung erforderlich ist und unter beruflicher Verschwiegenheit erfolgt, ist Art. 9 Abs. 2 lit. h in Verbindung mit Abs. 3 DSGVO einschlägig; für die Vertragsbearbeitung gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

**Google reCAPTCHA als Formularschutz**

Das Kontaktformular verwendet Google reCAPTCHA v3 zur Erkennung automatisierter oder missbräuchlicher Anfragen. Der Dienst wird erst nach Ihrer Zustimmung zu „Formularversand“ aktiviert. Dabei verarbeitet Google insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Nutzungssignale und setzt beziehungsweise nutzt Speicherkennungen für die Missbrauchserkennung. Google bewertet diese Signale automatisiert und liefert ein Prüfergebnis für den Formularschutz. Es handelt sich nicht um eine automatisierte Entscheidung über Ihre Behandlung oder einen Vertragsabschluss.

Das reCAPTCHA-Projekt wird durch Pulswerk GmbH im Auftrag der Praxis verwaltet. Google verarbeitet die über den Dienst erhobenen Kundendaten als Auftragsverarbeiter nach den Google-Cloud-Vertragsbedingungen. Europäischer Anbieter ist Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. Die Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung mit Pulswerk und Google umfassen diesen Dienst.

Eine Verarbeitung in den USA und weiteren Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich. Google stützt Übermittlungen an die zertifizierte Google LLC in den USA auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework. Für andere erfasste Übermittlungen ohne Angemessenheitsbeschluss gelten die in den Google-Datenschutzbedingungen vorgesehenen EU-Standardvertragsklauseln. Die Bedingungen einschließlich der Lösch- und Übermittlungsregelungen sind im [Cloud Data Processing Addendum](https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum) und unter [Google Cloud Alternative Transfer Solution](https://cloud.google.com/terms/alternative-transfer-solution) zugänglich. Die Aufbewahrung durch Google richtet sich nach diesen dienstbezogenen Vertragsbedingungen und dem Zweck der Missbrauchserkennung; die Convert-Forms-Bereinigung löscht keine Daten bei Google.

Die Nutzung ist freiwillig. Ohne Zustimmung steht das damit geschützte Webformular nicht zur Verfügung; Telefon und E-Mail bleiben als Kontaktwege nutzbar. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

**Kontaktaufnahme über WhatsApp Business**

Die Website enthält einen normalen Link zu WhatsApp. Beim bloßen Besuch unserer Website wird über diesen Link kein WhatsApp-Dienst geladen. Erst durch Anklicken wechseln Sie zu WhatsApp. Für die Kommunikation nutzen wir WhatsApp Business von WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie uns dort anschreiben, bearbeiten wir Ihre Telefonnummer, Profilangaben und Nachrichten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist bei vertraglichen oder vorvertraglichen Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung der von Ihnen gewählten Kontaktaufnahme. Wir übergeben die Kontakte und Nachrichten nicht an weitere angebundene Systeme. Für Gesundheitsdaten gelten die vorstehenden Hinweise; bitte verwenden Sie WhatsApp nicht zur Übersendung von Befunden oder Diagnosen.

WhatsApp verarbeitet außerdem technische Daten und Kommunikationsmetadaten nach den eigenen Bedingungen. Für bestimmte Kundenkontaktdaten gelten die in die Business-Bedingungen einbezogenen Auftragsverarbeitungsbedingungen. Daten können in den USA und anderen Ländern verarbeitet werden. Für Übermittlungen an WhatsApp LLC und Meta Platforms, Inc. in den USA sieht das [WhatsApp Business Data Transfer Addendum](https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum) das EU-US Data Privacy Framework vor. Weitere Informationen enthalten die [WhatsApp-Business-Bedingungen](https://www.whatsapp.com/legal/WhatsApp-Terms-for-WhatsApp-Business-App) und die [Datenverarbeitungsbedingungen](https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms). Sie können uns jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Für unsere Nachrichtenaufbewahrung gelten die bei Kontaktanfragen beschriebenen Kriterien.

**Weitere externe Links**

Links zu anderen Websites oder Social-Media-Profilen sind normale Verweise. Der Seitenbesuch allein lädt über diese Links keine Inhalte der jeweiligen Anbieter. Nach dem Anklicken erfolgt der Aufruf des externen Angebots mit dessen eigener Datenverarbeitung.

**Ihre Rechte**

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO und Einschränkung nach Art. 18 DSGVO verlangen. Soweit die Voraussetzungen vorliegen, haben Sie nach Art. 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

**Widerspruch:** Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen. Wir verarbeiten diese Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder benötigen sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht.

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder dem Ort des vermuteten Verstoßes. Für die Praxis ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig: Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart; Postanschrift: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart; E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.; [Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten](https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/kontakt-aufnehmen/).

**Verschlüsselte Verbindung**

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Stand: 6. Oktober 2026

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